У Києві у Громадській приймальні Служби безпеки України (вул.Володимирська, 35) встановлено спеціальну скриньку для письмових звернень громадян щодо можливих протиправних дій співробітників СБУ. Усі ці звернення отримуватиме особисто Голова СБУ.
Такі ж поштові скриньки для кореспонденції, адресованої особисто Голові СБУ, встановлено у всіх регіональних органах СБ України.
Електронні повідомлення про можливі правопорушення співробітників СБУ можна надсилати на спеціально створену скриньку електронної пошти: letter@ssu.gov.ua.